ทำไมบริษัทประกาศรับพนักงานมา 3 เดือน แต่ยังปิดตำแหน่งไม่ได้?

หลายองค์กรอาจเคยเจอสถานการณ์เดียวกัน คือประกาศ รับสมัครพนักงาน มาเป็นเวลาหลายเดือน แต่ยังไม่สามารถหาผู้สมัครที่เหมาะสมได้ แม้จะลงประกาศในหลายเว็บไซต์ ใช้งบโฆษณา หรือใช้ทีม HR อย่างเต็มที่ก็ตาม

ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังพบในองค์กรทุกขนาด โดยเฉพาะตำแหน่งที่ต้องการทักษะเฉพาะ เช่น Software Developer, Data Analyst, Cybersecurity Engineer หรือ Project Manager

หากปล่อยให้ตำแหน่งว่างนานเกินไป นอกจากจะกระทบต่อทีมงานแล้ว ยังทำให้ต้นทุนขององค์กรเพิ่มขึ้น ทั้งจากภาระงานที่ตกอยู่กับพนักงานเดิม โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสีย และความล่าช้าของโครงการสำคัญ

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้หลายองค์กร หาพนักงาน ไม่ได้ แม้จะประกาศรับสมัครมานาน? มาดูกัน

1. เงินเดือนและสวัสดิการไม่สามารถแข่งขันได้

ปัจจุบันผู้สมัครสามารถเปรียบเทียบเงินเดือนและสวัสดิการได้ง่าย หากองค์กรเสนอค่าตอบแทนต่ำกว่าตลาด แม้เพียงเล็กน้อย ก็อาจทำให้ผู้สมัครเลือกบริษัทอื่นทันทีโดยเฉพาะตำแหน่งสาย IT ที่มีการแข่งขันสูง บริษัทต่าง ๆ พร้อมเสนอค่าตอบแทนและสิทธิประโยชน์ที่ดีกว่าเพื่อดึงดูด Talent

แนะนำ: ควรสำรวจอัตราเงินเดือนในตลาดเป็นประจำ และออกแบบแพ็กเกจที่ตอบโจทย์ผู้สมัครมากขึ้น

2. Job Description กว้างเกินไป หรือมีคุณสมบัติมากเกินความจำเป็น

หลายองค์กรต้องการ "คนคนเดียวทำได้ทุกอย่าง" เช่น ต้องเขียนโปรแกรม ดูแลเซิร์ฟเวอร์ วิเคราะห์ข้อมูล และบริหารโครงการในตำแหน่งเดียว เมื่อ Job Description มีคุณสมบัติมากเกินไป ผู้สมัครจำนวนมากจะรู้สึกว่าตนเองไม่ตรงกับความต้องการ จึงเลือกที่จะไม่สมัครตั้งแต่แรก ควรระบุเฉพาะทักษะที่จำเป็นจริง และแยก "Must Have" กับ "Nice to Have" ให้ชัดเจน

3. กระบวนการสัมภาษณ์ใช้เวลานานเกินไป

ในตลาดแรงงานปัจจุบัน ผู้สมัครที่มีคุณภาพมักได้รับข้อเสนอจากหลายบริษัทพร้อมกัน หากกระบวนการสัมภาษณ์ใช้เวลาหลายสัปดาห์ ผู้สมัครอาจตอบรับข้อเสนอจากบริษัทอื่นก่อน ทำให้ต้องเริ่มกระบวนการสรรหาใหม่อีกครั้ง การลดจำนวนรอบสัมภาษณ์ และกำหนดระยะเวลาการตัดสินใจที่ชัดเจน จะช่วยลด Time to Hire ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ใช้ช่องทางหาพนักงานเพียงไม่กี่ช่องทาง

การลงประกาศบน Job Board เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ปัจจุบันผู้สมัครจำนวนมากไม่ได้ค้นหางานผ่านเว็บไซต์หางานเพียงช่องทางเดียว แต่ยังใช้ LinkedIn, Facebook, Community เฉพาะสายงาน หรือเครือข่ายของ Recruiter

องค์กรที่ใช้ช่องทางสรรหาหลากหลาย รวมถึงบริการจาก Recruitment Agency หรือ บริษัทจัดหาพนักงาน มักมีโอกาสเข้าถึงผู้สมัครที่มีคุณภาพมากกว่า

5. ตลาดแรงงานกำลังขาดแคลนบุคลากรในบางสายงาน

บางตำแหน่งไม่ได้หาคนยากเพราะบริษัท แต่เป็นเพราะจำนวนผู้เชี่ยวชาญในตลาดมีไม่เพียงพอ

ตัวอย่างเช่น

• AI Engineer
• Cybersecurity Engineer
• Cloud Engineer
• SAP Consultant
• Data Engineer
• DevOps Engineer

ตำแหน่งเหล่านี้มีความต้องการสูง แต่จำนวนผู้เชี่ยวชาญยังมีจำกัด ทำให้องค์กรต้องแข่งขันกันอย่างหนัก

6. Employer Brand ยังไม่แข็งแรง

ผู้สมัครในปัจจุบันไม่ได้เลือกงานจากเงินเดือนเพียงอย่างเดียว แต่ยังพิจารณาชื่อเสียง วัฒนธรรมองค์กร โอกาสเติบโต และประสบการณ์ของพนักงานหากองค์กรไม่มีการสื่อสารภาพลักษณ์ที่ดี หรือไม่มีข้อมูลให้ผู้สมัครศึกษาก่อนสมัครงาน ก็อาจเสียเปรียบคู่แข่ง การสร้าง Employer Branding ผ่านเว็บไซต์ บทความ หรือโซเชียลมีเดีย จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับองค์กรได้ในระยะยาว

7. ยังไม่มีพาร์ตเนอร์ด้านการสรรหาที่เชี่ยวชาญ

เมื่อองค์กรต้องการบุคลากรเฉพาะทาง หรือมีตำแหน่งเร่งด่วน การพึ่งพาทีม HR ภายในเพียงอย่างเดียวอาจใช้เวลานาน

การใช้บริการ Placement Service หรือ บริษัทจัดหาพนักงาน ที่มีฐานข้อมูลผู้สมัครและเครือข่ายเฉพาะทาง จะช่วยให้เข้าถึง Candidate ที่ไม่ได้เปิดรับงาน (Passive Candidate) และลดระยะเวลาในการสรรหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีลดระยะเวลาการหาพนักงานให้เร็วขึ้น

องค์กรสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดตำแหน่งได้เร็วขึ้น ด้วยแนวทางดังต่อไปนี้

1. ปรับเงินเดือนให้สอดคล้องกับตลาด
2. เขียน Job Description ให้กระชับและชัดเจน
3. ลดขั้นตอนการสัมภาษณ์ที่ไม่จำเป็น
4. ใช้หลายช่องทางในการสรรหา
5. สร้าง Employer Branding อย่างต่อเนื่อง
6. ใช้บริการ บริษัทจัดหาพนักงาน สำหรับตำแหน่งที่ต้องการความเชี่ยวชาญหรือเร่งด่วน

ในยุคที่การแข่งขันด้านการสรรหาบุคลากรสูงขึ้นทุกปี การปล่อยให้ตำแหน่งว่างเป็นเวลานาน อาจทำให้องค์กรสูญเสียทั้งเวลา ต้นทุน และโอกาสทางธุรกิจ การวางแผนสรรหาอย่างเหมาะสม รวมถึงการเลือกใช้ผู้เชี่ยวชาญด้าน Placement Service หรือ IT Outsourcing จึงเป็นอีกทางเลือกที่ช่วยให้องค์กรเข้าถึงผู้สมัครที่มีคุณภาพได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ที่ AAC เราให้บริการสรรหาพนักงานประจำ (Placement) และพนักงานสัญญาจ้าง (IT Outsourcing) ครอบคลุมทั้งสายงาน IT ด้วยทีม Recruitment Consultant ที่เข้าใจความต้องการของแต่ละธุรกิจ พร้อมคัดเลือกผู้สมัครที่มีทักษะและประสบการณ์ตรงกับตำแหน่ง ช่วยให้องค์กรลดเวลาในการสรรหา และสามารถปิดตำแหน่งสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาพนักงานประจำ หรือบุคลากรสาย IT ที่พร้อมเริ่มงานได้อย่างรวดเร็ว ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AAC พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแนวทางการสรรหาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ