ทำไมองค์กรไม่อยากจ้างเอง แต่เลือกใช้บริการ IT Outsource แทน

องค์กรจำนวนมากต้องปรับตัวเพื่อให้ทันต่อความต้องการของตลาด โดยเฉพาะในสายงาน IT (Information Technology) ที่กลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรด้านการผลิต บริการ การเงิน หรือค้าปลีก ล้วนต้องอาศัยบุคลากร IT ที่เชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ เพื่อขับเคลื่อนระบบภายในและโครงสร้างดิจิทัลให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

แต่ในความเป็นจริง การหาพนักงาน IT ประจำไม่ได้ง่ายเหมือนในอดีตอีกต่อไป ทั้งจาก ปัญหาการขาดแคลนแรงงาน IT ที่มีคุณภาพ, ต้นทุนค่าจ้างที่สูงขึ้นทุกปี, และ อัตราการลาออกของคนในสายนี้ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม ทำให้องค์กรต้องมองหาทางเลือกใหม่ในการจัดการทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยี หนึ่งในทางออกที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปี 2025 คือการใช้บริการ IT Outsource หรือการจ้างทีมงาน IT จากบริษัทภายนอกเข้ามาดูแลระบบหรือพัฒนาโครงการเฉพาะด้าน โดยไม่ต้องรับเป็นพนักงานประจำ วันนี้เราจะพามาเปิดโผ 5 ตำแหน่งงาน IT ที่องค์กรไม่อยากจ้างเอง แต่เลือกใช้บริการ IT Outsource แทนมากที่สุดในปี 2025 พร้อมวิเคราะห์เหตุผลเชิงลึกว่าทำไมบริการOutsourcing ถึงกลายเป็นกลยุทธ์หลักของการบริหารทีม IT ในยุคดิจิทัล

เปิดโผ 5 ตำแหน่งงาน IT ที่องค์กรไม่อยากจ้างเองแต่เลือกใช้บริการ IT Outsource แทนมากที่สุดในปี 2025

1.Software Developer / Programmer

คนเขียนโปรแกรมยังคงเป็นตำแหน่งอันดับหนึ่งที่องค์กรเลือกใช้บริการ Outsource มากที่สุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพราะการพัฒนาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันในปัจจุบันมักเป็นโครงการเฉพาะกิจ (Project-based) ไม่ได้ต้องการพนักงานประจำตลอดทั้งปี เช่น การพัฒนา ระบบ ERP, ระบบ CRM, Web Application หรือ Mobile App การจ้าง Outsource เข้ามาดำเนินการจึงคุ้มค่ากว่าการตั้งทีมถาวร

2. IT Support / Helpdesk

อีกหนึ่งตำแหน่งยอดนิยมที่องค์กรไม่อยากจ้างเองคือ IT Support หรือ Helpdesk เพราะตำแหน่งนี้ต้อง “พร้อมดูแล” ระบบตลอดเวลา แต่ไม่ได้สร้างมูลค่าโดยตรงให้องค์กรในเชิงรายได้ การจ้างทีม Outsource ด้าน IT Support ช่วยให้องค์กรมี ทีมผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบ 24 ชั่วโมง ทั้งในรูปแบบ On-site และ Remote Service โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงานประจำหรือตั้งทีมใหญ่ภายในเอง

3. Network & System Administrator

ระบบเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) คือหัวใจของการทำงานด้าน ITแต่ตำแหน่ง Network Administrator และ System Administrator เป็นหนึ่งในตำแหน่งที่องค์กรไทยหาคนประจำได้ยากที่สุด เนื่องจากต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้าน Network Security, Server Management และ Cloud Infrastructure ซึ่งมักต้องการผู้ที่ผ่านการรับรอง (Certified) เช่น CCNA, CompTIA, AWS หรือ Azure การใช้บริการ Outsource ทำให้องค์กรเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาสรรหา ฝึกอบรม หรือดูแลสวัสดิการระยะยาว

4. Data Analyst / Data Engineer

ในยุคที่ “ข้อมูล” คือสินทรัพย์ใหม่ของธุรกิจ (Data is the new oil)องค์กรจำนวนมากต้องการบุคลากรด้าน Data Analyst และ Data Engineer เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและนำไปใช้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตาม การสร้างทีม Data ภายในองค์กรต้องใช้ต้นทุนสูง ทั้งค่าจ้างบุคลากร เครื่องมือ BI (Business Intelligence) และระบบฐานข้อมูล ทำให้หลายองค์กรเลือกใช้ Outsource ทีม Data เพื่อทำงานเชิงโครงการ เช่น วิเคราะห์ยอดขาย, พยากรณ์พฤติกรรมลูกค้า, หรือสร้าง Dashboard ให้ฝ่ายบริหาร

5. Cybersecurity Specialist / IT Auditor

ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ทุกองค์กรให้ความสำคัญสูงสุด โดยเฉพาะหลังจากเกิดเหตุการณ์ ข้อมูลรั่วไหล (Data Breach) และ Ransomware Attack เพิ่มขึ้นกว่า 40% ในปีที่ผ่านมา แต่ตำแหน่ง Cybersecurity Specialist หรือ IT Auditor เป็นสายงานที่ขาดแคลนอย่างมาก และมีค่าตัวสูงที่สุดในสาย IT ปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากจึงหันมาใช้บริการ Outsource เพื่อ ตรวจสอบระบบความปลอดภัย, ประเมินความเสี่ยง (Vulnerability Assessment), และวางระบบ Security Compliance ตามมาตรฐาน เช่น ISO 27001, GDPR หรือ PDPA การใช้ Outsource ยังช่วยให้สามารถทำ Audit ประจำปี ได้ต่อเนื่อง โดยไม่ต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางถาวร ลดภาระงบประมาณ และเพิ่มความอุ่นใจให้กับฝ่ายบริหาร

บริการ IT Outsource ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญขององค์กรยุคใหม่ที่ต้องการความเร็ว และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ไม่ว่าจะเป็นการดูแลระบบพื้นฐาน การพัฒนาโซลูชันหรือการเสริมทีม IT บริการ Outsource ได้พิสูจน์แล้วว่าช่วยให้องค์กรลดต้นทุนได้จริง และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดดิจิทัล

หากองค์กรของคุณกำลังมองหา พนักงาน IT Outsource ที่มีความเชี่ยวชาญและพร้อมเริ่มงานทันที AAC พร้อมให้คำปรึกษาและจัดทีมให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจทุกขนาด

🌐 เยี่ยมชมบริการของเราได้ที่ www.advadmin.co.th

หรือ ติดต่อทีมที่ปรึกษา AAC เพื่อรับคำแนะนำฟรีเกี่ยวกับการวางโครงสร้างทีม IT Outsource สำหรับองค์กรของคุณ